当社のウェブサイトへようこそ。本サイトの閲覧およびご利用を継続することにより、お客様は以下の利用規約を遵守し、これに拘束されることに同意するものとします。これらの利用規約は、当社のプライバシーポリシーと併せて、本ウェブサイトに関連してお客様とiWaveの関係を規定するものとします。

「iWave」、「当社」または「私たち」という用語は、本ウェブサイトの所有者を指します。当社の登記上の事務所は、7/B, 29th Main, BTM Layout, 2nd Stage, Bangalore – 560076 にあります。当社の登録番号は 08/25672 です。「お客様」という用語は、本ウェブサイトのユーザーまたは閲覧者を指します。

利用規約

    • このウェブサイトに掲載されているコンテンツは、一般的な情報提供および使用のみを目的としており、予告なく変更される場合があります。
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    • 本ウェブサイト上の情報または資料のご利用は、すべてお客様ご自身の責任において行っていただきます。本ウェブサイトを通じて提供される製品、サービス、または情報がお客様の特定の要件を満たしていることを確認するのは、お客様の責任となります。iWaveは、本ウェブサイトのご利用に起因するいかなる結果についても責任を負いません。

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    • 本ウェブサイトのご利用およびかかるご利用から生じるあらゆる紛争は、インドの法律および関連する規制当局の管轄となります。

返品、返金、キャンセルポリシー

iWave では、受け取った商品が破損、欠陥、または誤って出荷された場合を除き、すべての購入は最終的なものとみなされ、返品および返金はできません。

お届けした商品がウェブサイトの説明と異なる、またはご期待に沿えないと思われる場合は、商品到着後24時間以内にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。お客様のご意見を確認後、適切な対応をさせていただきます。

破損、不良、または誤配送された商品の返品は、梱包明細書に記載されている日付から7日以内にお手続きください。返品の際は、以下の書類を必ず同梱してください。

    • 梱包明細書/請求書のコピー
    • 帰国の簡単な理由
    • カスタマーサービスとのメールのやり取りのプリントアウト

キャンセルのリクエストは、ご注文から48時間以内に行われた場合にのみ受け付けられます。ただし、ご注文が既にベンダーまたは配送パートナーによって処理または発送されている場合は、キャンセルは受け付けられません。


配信方針

自然災害、天災、または iWave の制御が及ばないその他の異常事態など、予期しないサービス中断が発生した場合、配送スケジュールはそれに応じて延長されることがあります。

別途書面による契約（カスタマイズまたは特注品／サービスなど）で別途規定がない限り、選択された配送方法に関わらず、すべての配送は6週間以内に完了する予定です。お急ぎ便が必要な場合は、別途緊急配送の手配をお願いいたします。

ご注文の際に配送先住所に誤りがある場合、または発送後に別の住所への転送が必要になった場合は、11ドルの転送手数料がご注文に加算されます。ご注文確認書をよくご確認いただき、ご連絡先と配送先情報に誤りがないかご確認ください。修正が必要な場合は、速やかにご連絡ください。